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Des consommateurs exigeants et connectés
Le marché est très complexe, concurrentiel et évolue rapidement. Les consommateurs chinois sont de plus en plus avertis, connectés et exigeants en matière d'efficacité, de preuves scientifiques, de crédibilité de la marque et de rapport qualité-prix. Les plateformes d'e-commerce et de social commerce, comme Tmall, JD.com, Douyin et Xiaohongshu, jouent un rôle central dans les décisions d'achat et obligent les marques à adapter en permanence leur marketing et leur distribution.